L'assistant IA

L'assistant IA qui prend soin de vos voyageurs.

Nestor échange avec vos voyageurs comme vous le feriez : il répond, rassure, guide et accompagne vos guests tout au long de leur séjour. Et surtout, il sait quand vous laisser tranquille.

Pendant que vous développez votre activité.

Essayer la démo Sans coller votre annonce, sans inscription.

Prêt en 3 minutes Rien à installer pour vos voyageurs 1 mois offert
Portrait de Nestor, l'assistant de zonebnb.com
Nestor
Assistant de votre logement
zonebnb.com
L'icône de Nestor sur fond clair

Son visage, partout où vos voyageurs le croisent.

Sa carte d'identité

Ce qu'il faut savoir en dix secondes.

  • NomNestor
  • FonctionAssistant de vos conversations voyageurs, joignable en permanence
  • LogementsUn par logement, entraîné séparément — jusqu'à un parc entier
  • LanguesFrançais, anglais, espagnol
  • Horaires24 h/24, 7 j/7, jours fériés compris
  • Ce qu'il ne fait jamaisInventer une réponse, s'engager sur un remboursement, prétendre être vous
  • Quand il ne sait pasIl vous transmet la question, avec le contexte de la conversation
Essayer la démo L'entraîner sur mon logement
Sa voix

Voilà comment il répond, à 23 h 12.

Un vrai échange, sur un vrai logement. Il donne les informations validées, puis il passe la main sur ce qui n'est pas de son ressort.

Bonsoir, nous arrivons dans 20 minutes. C'est quoi le code de la porte ?23 h 12
Bonsoir ! Le digicode de l'immeuble est 4821A. La boîte à clés grise est à droite de la porte, au niveau de la sonnette : son code est 7391. Le wifi est sur le frigo (Nestor_5G).23 h 12
Super. Et on peut partir à 14 h demain plutôt qu'à 11 h ?23 h 14
L'arrivée, oui, à toute heure. Pour un départ à 14 h, je préfère demander à Camille : le ménage est prévu à 11 h et elle seule peut le décaler. Je lui transmets votre demande, elle vous répond demain matin.23 h 14

Ce n'est pas un scénario inventé : c'est le contenu de la fiche du logement, plus une règle simple — il ne promet rien qu'il ne puisse tenir.

Il gère les messages

Vous gardez le contrôle.

Pas besoin de surveiller chaque conversation ni de répondre aux mêmes questions toute la journée : Nestor gère l'essentiel et vous prévient uniquement lorsque votre intervention est réellement nécessaire.

Nestor répond immédiatement.

Quand votre intervention est vraiment nécessaire

Problème dans le logement, demande inhabituelle, urgence ou décision à prendre : il vous passe la main, avec le contexte de la conversation. Vous n'êtes plus interrompu pour tout — vous intervenez quand votre valeur est réellement nécessaire.

Ce qu'il sait

Tout ce que vous répétez cent fois par an.

Ces sujets viennent du questionnaire que vous remplissez une fois. Nestor les connaît pour votre logement, et seulement pour celui-là.

Arrivée et accès

Boîte à clés, digicode, serrure connectée, étage, ascenseur, stationnement, chemin depuis la gare.

Wifi et connexion

Nom du réseau, mot de passe, où il est affiché, comment redémarrer la box si elle lâche.

Équipements et appareils

Lave-linge, lave-vaisselle, chauffage, climatisation, cafetière — et comment s'en servir.

Règles du logement et du voisinage

Heure de départ, bruit, animaux, fête, tri des poubelles, ce qui est toléré et ce qui ne l'est pas.

Urgences et pannes

Eau chaude, chauffage, électricité, fuite : la marche à suivre, puis qui appeler, et à quel moment.

Administratif et séjour

Taxe de séjour, numéro d'enregistrement, recommandations du quartier, contacts de secours.

Un vrai assistant pour votre activité

  • Répondre à vos voyageurs 24 h/24, 7 j/7
  • Gérer automatiquement les questions récurrentes
  • Accompagner avant, pendant et après le séjour
  • Répondre naturellement dans plusieurs langues
  • Partager les informations propres à chaque logement
  • Recommander restaurants, activités et bonnes adresses
  • Détecter les situations qui demandent votre intervention
  • Tenir une expérience constante, même quand l'activité grandit
La différence

Nestor ou un chatbot de plus ?

La différence ne se voit pas à la première réponse. Elle se voit à la deuxième question.

 Un chatbot classiqueNestor
Ce qu'il sait Des réponses écrites d'avance, valables pour n'importe quel logement Votre logement : vos codes, vos horaires, vos appareils
La question suivante Il répète, ou il se perd Il suit le fil de la conversation
Une question imprévue Il improvise — et parfois il invente Il vous la transmet au lieu de deviner
Si on lui demande qui il est Il esquive la question Il répond honnêtement, puis propose votre aide
La mise en route Des semaines de paramétrage Dix minutes de questions sur votre logement
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Ses limites

Ce qu'il ne fera jamais, et c'est ce qui le rend utilisable.

Un assistant qui invente est pire que pas de assistant. Nestor est bon parce qu'il sait s'arrêter.

Il n'invente pas

Hors de ce que vous avez validé, il ne devine pas : il transmet la question avec le contexte de la conversation. Vous ne découvrez jamais une promesse que vous n'avez pas faite.

Il ne s'engage pas sur l'argent

Remboursement, geste commercial, dédommagement : il ne promet rien. Il accuse réception, vous prévient, et vous décidez.

Il ne ment pas sur ce qu'il est

Si un voyageur lui demande s'il parle à une personne, il répond honnêtement, puis propose de vous passer la main. Vos voyageurs ne sont jamais bernés.

Il ne vous enferme pas

Vous reprenez n'importe quelle conversation en un clic : il se met en pause sur ce fil et vous laisse la main jusqu'à ce que vous la lui rendiez.

Comment il apprend

Un quart d'heure, une fois. Puis il travaille.

La fiche du logement

Vous répondez au questionnaire : accès, wifi, appareils, urgences, règles, ton. Une fiche par logement, écrite une fois — et elle vous reste.

Votre ton

Tutoiement ou vouvoiement, signature ou non, longueur des réponses, niveau de détail : Nestor parle comme vous auriez parlé.

Vos corrections

Quand vous corrigez une réponse, la correction est enregistrée pour ce logement. La même erreur ne se reproduit pas au séjour suivant.

Envie de le voir travailler ?Posez-lui une question en direct, ou racontez-nous votre quotidien : les deux pages suivantes parlent de votre situation.

Un seul logement Plusieurs logements
L'objectif

Plus humain. Jamais mécanique.

L'objectif de Nestor n'est pas de remplacer la relation avec vos voyageurs. C'est de vous aider à la rendre meilleure.

Vous n'avez plus besoin d'être disponible 24/7. Nestor l'est pour vous.

Moins de messages. Moins d'interruptions. Des voyageurs mieux accompagnés. Plus de temps pour votre activité.
Avis d'hôtes

Ce qu'en disent les hôtes.

Des retours publiés tels quels, avec l'accord de leur auteur — y compris ceux qui nous reprochent quelque chose.

Les premiers témoignages arriveront ici dès que nos premiers hôtes auront terminé leur mois offert.
Nous préférons une page honnête à une page remplie d'avis fabriqués — et c'est aussi ce que la loi exige.

zonebnb.com Votre assistant pour chaque conversation voyageur

Il ne vous remplace pas.
Il vous libère du répétitif.

Collez le lien de votre annonce : nous vous montrons Nestor, entraîné sur votre logement, avant tout engagement. Un mois offert sur un logement, sans carte bancaire.